Kullanım koşulları
Güncellendi:
Bu koşullar Saha web uygulamasını, herkese açık QR sayfalarını, iPhone ve Android teknisyen uygulamalarını ve saha.sayfa.app sitesini kullanmanızı kapsar. Saha’yı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Hizmet
Saha; lokasyon, varlık, arıza talebi, iş emri, teknisyen, kontrol listesi, parça talebi, fotoğraf ve servis geçmişini bir arada tutan bir bakım ve saha servis platformudur. Saha bir muhasebe, stok, satış ya da e-fatura sistemi değildir. Hizmeti geliştirmek için zaman zaman değiştirebiliriz.
Hesabınız ve organizasyonunuz
- Hesabınızı e-posta adresiniz ve şifrenizle açarsınız. Şifrenizi güvende tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Bir organizasyon oluşturan kişi o organizasyonun yöneticisi olur. Yöneticiler kimin hangi rolle üye olacağına ve kimin neyi görebileceğine karar verir.
- Hesabınızı hesap silme sayfasında anlatıldığı gibi istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Organizasyon verileri
- Organizasyonunuzun Saha’ya girdiği kayıtlar organizasyonunuza aittir. Bize bunları yalnız hizmeti sunmak için saklama, işleme ve yedekleme izni vermiş olursunuz.
- İş emirlerini, varlıkları, parça kullanımlarını ve kayıt defterlerini yetkiniz varsa Raporlar → Dışa aktar bölümünden CSV olarak indirebilirsiniz.
- Personel, lokasyon yetkilileri ve arıza bildirenler gibi kişilerin verileri için veri sorumlusu organizasyonunuzdur. Bu verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun işlemek ve ilgili kişileri bilgilendirmek organizasyonunuzun sorumluluğundadır. Saha bu verileri organizasyon adına işler; ayrıntılar gizlilik politikasında.
- Kontrol listeleri, sektör şablonları ve hatırlatmalar işinizi kolaylaştırmak içindir; yasal bakım, muayene ve kayıt yükümlülüklerinize uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
Kabul edilemez kullanım
Saha’yı hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde, başka bir organizasyonun verisine erişmeye çalışarak, sunucularımızı aşırı yükleyerek ya da güvenlik önlemlerini aşmaya çalışarak kullanamazsınız. Herkese açık QR formu yalnız gerçek arıza bildirimleri içindir. Bu koşulları ağır biçimde ihlal eden hesapları askıya alabiliriz.
Ücretler ve ödeme
-
Ücretsiz deneme. Her yeni organizasyon ilk 2 ay (60 gün) Saha’yı ücretsiz kullanır. Kart bilgisi istenmez ve deneme bitince kendiliğinden ücret çekilmez. Ücretli planlar başlamadan önce kurulmuş organizasyonların denemesi ücretli planların başladığı gün başlar.
-
Planlar. Deneme bitince organizasyon için bir plan seçilir. Ücret kullanıcı başına değil, organizasyon başınadır; planlar yalnız aktif personel (teknisyen) sayısıyla ayrılır:
Plan Teknisyen Aylık Yıllık Başlangıç 5’e kadar $29 $290 Ekip 20’ye kadar $79 $790 İşletme Sınırsız $199 $999 Güncel fiyatlar fiyatlar sayfasındadır. Ülkenize göre KDV ya da satış vergisi ödeme sırasında eklenir. Fiyat değişikliklerini önceden duyururuz; ödenmiş dönemin ücreti değişmez.
-
Web’den ödeme. Web’den alınan abonelikleri Polar Software Inc. (Polar) satıcı sıfatıyla (merchant of record) satar: ödemeyi alır, vergiyi hesaplayıp öder, makbuzu ve faturayı gönderir. Bu satın alma Polar’ın alıcı koşullarına da tabidir. Aboneliğinizi web panelinde Ayarlar → Abonelik → Aboneliği yönet ile açılan Polar müşteri portalından değiştirir ya da iptal edersiniz.
-
Uygulama içinden ödeme. iPhone ve Android uygulamalarından alınan abonelikleri Apple (App Store) ya da Google (Google Play) satar ve kendi koşulları geçerlidir. Mağazalar kendi fiyat basamaklarını kullanır. Bu abonelikler telefonun abonelik ayarlarından yönetilir ve iptal edilir; iade talepleri de mağazaya yapılır.
-
Abonelik organizasyona aittir. Ödemeyi kim yaparsa yapsın plan bütün organizasyon için geçerlidir. Aynı anda yalnız bir abonelik (web ya da mağaza) etkin olabilir.
-
Yenileme ve iptal. Abonelikler iptal edilene kadar her dönemin sonunda aynı süre için yenilenir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
-
Ek süre ve kısıtlı mod. Deneme ya da ücretli dönem plansız biterse organizasyona 7 gün ek süre tanınır. Sonra organizasyon kısıtlı moda geçer: bütün kayıtlar okunabilir ve dışa aktarılabilir, açık işler tamamlanabilir, QR bildirimleri gelmeye devam eder; ancak yeni iş emri, talep, varlık, lokasyon, personel, davet, bakım planı ve içe aktarma için plan gerekir. Kısıtlı moda geçmek verileri silmez.
Sorumluluk
Saha’yı özenle geliştiriyoruz, ancak hizmetin kesintisiz ya da hatasız olacağını garanti edemeyiz. Kanunun izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
Sona erme
Saha’yı kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Hizmeti tamamen kapatırsak bunu önceden duyurur ve kayıtlarınızı dışa aktarmanız için zaman tanırız.
Değişiklikler
Bu koşulları değiştirdiğimizde bu sayfadaki tarihi güncelleriz. Önemli değişiklikleri uygulamada da duyururuz.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.